Aviso legal y política de privacidad

1. Titular del sitio

Este sitio, multigraff.com, pertenece a Multigraff Litografía, imprenta offset y digital.

• Domicilio: Circunvalación Juan Agustín Maza 786, Maipú (M5515), Mendoza, Argentina.
• Teléfono y WhatsApp: 0261 201-3773.
• Email: [email protected].
• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:30.

2. Uso del sitio

El sitio es informativo: muestra los servicios de la imprenta y permite pedir presupuesto. Al usarlo, aceptás estas condiciones.

Los servicios, materiales, terminaciones y plazos que se publican son orientativos y pueden cambiar sin aviso. Las fotos muestran trabajos reales, pero el resultado final depende del archivo, el papel y la técnica de cada pedido.

En este sitio no se cobra ni se vende nada en línea. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y otros servicios externos se rigen por las condiciones de cada uno; Multigraff no controla su contenido.

3. Presupuestos y archivos de los clientes

Pedir un presupuesto no genera ningún compromiso. Precio, cantidad, material y fecha de entrega son los que se confirman en el presupuesto aceptado de cada trabajo.

Quien envía un logo, diseño, marca o texto para imprimir declara que tiene derecho a usarlo y es responsable por su contenido. Multigraff puede rechazar trabajos que infrinjan derechos de terceros o la ley.

4. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, videos y el diseño de este sitio pertenecen a Multigraff Litografía o se usan con autorización, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. No se pueden copiar ni reutilizar con fines comerciales sin permiso por escrito.

Los trabajos de clientes que aparecen en la galería se muestran solo como ejemplo de lo que hace el taller. Si sos el titular de alguno y preferís que lo saquemos, escribinos y lo retiramos.

5. Política de privacidad

Tratamos tus datos personales según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

Qué datos recibimos

Solo los que vos nos mandás: nombre, empresa, email, teléfono y el detalle de tu consulta, cuando completás el formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp, teléfono o email.

El formulario de contacto no guarda datos en el sitio: arma un mensaje con lo que escribiste y lo abre en WhatsApp para que lo envíes vos. WhatsApp es un servicio de Meta y tiene su propia política de privacidad.

Para qué los usamos

Para responder tu consulta, armar el presupuesto y coordinar el trabajo y la entrega. No los vendemos, no los cedemos a terceros y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

Darnos tus datos es voluntario, pero sin un medio de contacto no podemos responderte. Los conservamos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables e impositivas.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos, y uno de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

6. Cookies y medición de visitas

Usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué páginas llegan y qué botones usan (por ejemplo, WhatsApp, llamada o email). Para eso Google guarda cookies en tu navegador. La información es estadística: no la usamos para identificarte.

El sitio también carga la tipografía desde Google Fonts, y la página de contacto muestra un mapa de Google Maps. En esos casos Google recibe datos técnicos de tu conexión, como la dirección IP. Podés leer cómo los trata en su política de privacidad.

Si no querés que se midan tus visitas, podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio sigue funcionando igual.

7. Defensa del consumidor

Si contratás como consumidor final, tenés los derechos que da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier problema con un trabajo, primero escribinos o vení al local y lo resolvemos.

Si no quedás conforme, podés hacer un reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor o en la oficina de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza.

8. Ley aplicable y cambios

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Podemos actualizarlas cuando cambien los servicios o la normativa; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Consultas sobre este aviso: [email protected] o 0261 201-3773.